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“十一”黄金周来临之际，河北省石家庄市旅游部门在对暑期旅游投诉情况进行综合分析的基础上，提醒广大消费者警惕五大误区，以确保出游质量和安全。
误区一：仅以价格高低选择旅行社。降低出游成本是目前一些旅行社招揽顾客的主要手段，但过低的出游成本必然会影响出游品质，导致行程中增加自费项目、食宿标准降低甚至出现强制购物等现象。因此，游客应尽量选择适合自己的旅游产品，不能只看价格高低。
误区二：忽视旅途安全。在刚刚过去的暑期旅游中，伤亡事故时有发生，因此旅客出游一定要重视交通、游览及饮食安全。
误区三：“购物游”。购物回扣是许多旅行社导游收入的主要来源之一，选择购物游的旅客要对途中购物有充分的思想准备，在旅游景点尽量不要购买贵重物品，以免上当。
误区四：出现纠纷不理智处理。旅途中发生服务质量等问题，游客应首先与旅行社交涉，争取第一时间解决，切不可采取“罢游、罢住、罢行”等不理智行为，以免影响出游质量，游客还可以向当地旅游质监部门进行投诉。
误区五：不认真审看旅游合同。许多旅客出于对旅行社的信任，在签订旅游合同时往往不认真审看，结果导致纠纷发生。因此，旅客在同旅行社签订旅游合同时，一定要用尽可能详细的文字将旅游过程中的吃、住、行、购物、娱乐等加以说明，在合同的附件中，要列明行程、景点、时间及包含项目等。 |
